Portal para residentes

Para su comodidad, hemos proporcionado formularios de mudanza para que los descargue:


Políticas de reembolso del depósito de seguridad: asegúrese de seguir estas pautas al desocupar su unidad.

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Aviso de desalojo con 30 días de anticipación: Envíe este formulario si tiene la intención de desalojar su unidad.

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Preguntas frecuentes de los inquilinos


  • ¿Qué hago cuando llega el momento de mudarme?

    Si planea desocupar la propiedad, envíe un formulario de aviso con 30 días de anticipación (disponible para descargar arriba o en nuestra oficina). Debe recibirlo al menos 30 días antes del vencimiento de su contrato de arrendamiento o de la fecha de mudanza prevista. Puede enviarlo por correo electrónico o entregarlo directamente a su administrador de la propiedad y asegúrese de confirmar su recepción.

  • ¿Cuales son los cargos por pagos atrasados?

    Tenga en cuenta que el alquiler incluye un período de gracia de 5 días. Si no recibe el pago antes del día 6 del mes, se aplicará un cargo por demora de $25, con un cargo adicional de $5 por día a partir de entonces hasta que se pague. También se podría aplicar un cargo por correo certificado de $10 si se emite un aviso formal de pago atrasado de 5 días. Si tiene dificultades y desea solicitar un plan de pago, no dude en contactar a su administrador de propiedades; estamos aquí para ayudarle.

  • ¿Qué es la política LLIP?

    Como parte de su contrato de arrendamiento, se requiere un seguro de inquilinos durante toda su tenencia. Si no presenta comprobante de su propia póliza de seguro, se le inscribirá automáticamente en una Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil para Propietarios (LLIP) con un costo de $15 al mes. Si contrata su propio seguro de inquilinos, simplemente cargue su póliza en su portal de inquilinos para su verificación. Una vez verificada, el cargo mensual de $15 del LLIP se eliminará de su cuenta a partir de ahora. Si tiene alguna pregunta sobre la cobertura o cómo cargar su póliza, comuníquese con su administrador de propiedades; ¡con gusto le ayudaremos!

  • Tengo una emergencia de mantenimiento fuera del horario laboral. ¿Qué hago?

    Para emergencias de mantenimiento fuera del horario laboral, llame al 480-347-9561. Como regla general: si se trata de un incendio, una inundación grave o una emergencia médica, llame al 911 inmediatamente antes de contactar con el departamento de mantenimiento.

  • ¿Qué es PetScreening?

    PetScreening.com es un servicio externo obligatorio que utilizamos para evaluar a todas las mascotas, animales de asistencia e incluso a residentes sin mascotas. Esto ayuda a garantizar el cumplimiento y la consistencia. Los perfiles de las mascotas incluyen detalles como la raza, las vacunas y las fotos. Los perfiles de animales de asistencia y sin mascotas son gratuitos. Para empezar, visita https://sundialrealestate.petscreening.com

  • ¿Cuándo recibiré el reembolso de mi depósito de seguridad?

    Los reembolsos del depósito de seguridad se procesan y emiten en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega de las llaves a la administración. Para garantizar una entrega puntual, proporcione su dirección de reenvío a su administrador de la propiedad. Si no la recibimos, el reembolso y el estado de cuenta final se enviarán por correo a la última dirección registrada. Si tiene alguna pregunta sobre su depósito o el proceso de mudanza, póngase en contacto con su administrador de la propiedad.